Resolución de Problemas y Toma de Decisión E.E.14078520/DGEGP/2017
Meses:  Abr - Oct 2018
Contenidos:
UNIDAD 1: El Paradigma del Conocimiento: El Paradigma del Conocimiento. El Capital Intelectual y la Gestión del Conocimiento. Activos Intangibles vs. Activos Tangibles.
UNIDAD 2: El Pensamiento y las Competencias Laborales: ¿Cómo pensamos?, ¿Qué factores intervienen en el proceso del pensamiento?, ¿Qué estrategias utilizar para la resolución de problemas?. El Sistema de Competencias, su importancia en el nuevo paradigma organizacional.
UNIDAD 3: Técnicas: Técnicas para la RP. Brainstorming. Diagrama de Causa y Efecto. Diagrama de Pareto. Formulación de Objetivos. Lista de Control. Análisis de Problemas Potenciales. El Mensaje de 30 Segundos. El Ciclo PHEA. Análisis COFA. Utilización de Técnicas.
UNIDAD 4: La Resolución de Problemas: Concepto. Clasificación. Elementos. Método para la Resolución de Problemas.
UNIDAD 5: La Toma de Decisión: Concepto. Elementos. Método de Toma de Decisión.
UNIDAD 6: Proceso Integrado de Resolución de Problemas y Toma de Decisión: Caso de aplicación de técnicas.